نظام جود لإدارة المتاجر الإلكترونية

كيفية استخدام لوحة التحكم

البيانات الأساسية

رسائل التنبيه بوجود تبرع جديد

من خلال خانة بيانات التواصل
يمكن لمدير المتجر اختيار خاصية التنبيه بوجود تبرعات جديدة على المتجر من خلال البطاقة الائتمانية واختيار التنبيه بوجود تحويلات بنكية في انتظار المراجعة واتخاذ الإجراء اللازم للقبول أو الرفض.

الحسابات البنكية وأقسام التبرعات


إعدادات ألوان الواجهة

إضافة مشروع جديد


المشاريع الحالية

تقارير المشاريع

تحت الإعداد

إضافة بطاقات الإهداء

تقارير التبرعات


حالة العملية

وصف تفصيلي للمقصود من حالة العملية
العمليات المقبولة: هي العمليات الناجحة التي قام بها المتبرع بالدفع بالبطاقة الائتمانية وتم الخصم بنجاح. أو قام برفع صورة ايصال التحويل وقام مدير المتجر باعتماد الايصال كعملية مقبولة.
العمليات في طور المراجعة: هي العمليات التي قام فيها المتبرع برفع صورة التحويل وفي انتظار مراجعة مدير المتجر للعملية.
العمليات المرفوضة: هي العمليات التي قام فيها مدير المتجر برفض عملية تحويل بنكي.
العمليات غير المكتملة: هي محاولات للتبرع غير مكتملة من المتبرع بداية من كون المتبرع أضاف المنتجات في السلة ولم يكمل الدفع إلى محاولة الدفع ببيانات خاطئة. ويتم تسجيل هذه العمليات لإتاحة الفرصة للجمعية من التواصل مع المتبرعين الغير متمكنين في الدفع الإلكتروني لبحث طرق تبرع أخرى مناسبة لهم ولجمع بيانات المتبرعين وعمل حملات ترويجية لهم لإعادة التبرع مرة أخرى.

تقارير التبرعات

إرسال رسالة


إرسال رسالة مخصصة

يمكنكم من خلالها إرسال أي نص إلى رقم محدد
ويتم استخدامها في إرسال رسائل مخصصة لعملاء محددين لشكر خاص أو لحل شكوى أو خطأ سابق في تسجيل الرقم

شحن رصيد الرسائل

المراسلات السابقة

  • يمكنكم من خلالها معرفة الرسائل المرسلة من المتجر للمتبرعين وحالة الرسالة في الوصول وعدم الوصول.
  • ويمكنكم في حالة عدم وصول الرسالة إعادة الإرسال.
  • ويمكنكم البحث عن الرسائل المرسلة إلى رقم محدد ومعرفة حالة الرسالة.
  •  في حالة محاولة إعادة الإرسال وظهور رسالة خطأ في الإرسال برجاء التأكد من توفر رصيد الرسائل النصية وفي حالة استمرار الخطأ برجاء مراجعة الرقم المرسل إليه والتأكد من صحة واكتمال الرقم وعدم تسجيله باللغة العربية.
  • وفي حالة استمرار المشكلة وعدم الإرسال برجاء مراجعة الدعم الفني حيث تكون المشكلة في عدم تفعيل اسم المرسل لدى شركات الاتصالات.

البانر الرئيسي

صفحات الموقع