كيفية استخدام لوحة التحكم فى متجر جود

البيانات الأساسية

هي بيانات الجمعية مثل اسم الجمعية، مجالات عمل الجمعية، أرقام التواصل، نبذة عن الجمعية، اللوجو وموقعها الجمعية على الخريطة

اسم الجمعية: هو الاسم الذى يظهر فى المتجر ولوحة التحكم، وايضا هو اسم الجمعية الذي يضاف في آخر رسائل ال SMS

حسابات التواصل الاجتماعي: وهى الروابط التى ستظهر فى أعلى الصفحة الرئيسية ويمكن اضافة حسابات الجمعية فى (فيس بوك – تويتر – يوتيوب – انستجرام – سناب شات) ويجب اضافة روابط حسابات الجمعية كما تظهر فى المتصفح

رقم الواتسآب: هو الرقم الذي سيتم ربطه مع خدمة التواصل عبر الواتس اب فى الصفحة الرئيسية للمتجر ويجب أن يبدأ الرقم ب 9665

 

ملاحظات

لحفظ التغييرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر 

بيانات التواصل

هي بيانات التواصل الخاصة بمدير الموقع والمدير التنفيذي والمسؤول التقني

إيميل مدير الموقع: هو الايميل الخاص بالدخول على لوحة تحكم المتجر

 

 خاصية التنبيه بتبرع جديد او تحويل بنكي جديد

بإضافة رقم جوال فى (جوال الإشعارات) سيتم إرسال رسالة على الجوال للتنبيه بالتالى

تفعيل اشعار التحويل البنكي: للتنبيه بوجود تبرعات جديدة على المتجر من خلال البطاقة الائتمانية

تفعيل اشعار عمليات الفيزا: للتنبيه بوجود تحويلات بنكية في انتظار المراجعة واتخاذ الإجراء اللازم للقبول أو الرفض.

 

ملاحظات

لحفظ التغييرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر

الحسابات البنكية

هى الحسابات التى تظهر فى صفحة (دليل الحسابات البنكية) و ايضا فى سلة التبرعات عند اختيار المتبرع بالتبرع عن طريق التحويل البنكي

أقسام التبرعات

هى الأقسام التى يمكن تصنيف كل مشاريع وأنشطة الجمعية تحتها، فمن الممكن مثلا أن يكون التصنيف (تبرع عام – كفالة شهرية – كفالة أيتام – إسكان – بناء مساجد – رعاية طبية – وهكذا)

 

عرض في الصفحة الرئيسية: عند تفعيلها لتصنيف، ستظهر ايقونة للتصنيف فى الصفحة الرئيسية وعند الضغط عليها تنتقل لصفحة المشاريع التي تم اختيار هذا التصنيف لها

عرض في التبرع السريع: عند تفعيلها لتصنيف، سيظهر التصنيف من ضمن خيارات التبرع السريع في الصفحة الرئيسية عند رغبة المتبرع فى التبرع للقسم بشكل عام ولا يحتاج التبرع لحالة أو مشروع معين تحت القسم

الواجهة

يتم من خلالها  اختيار ألوان لوحة التحكم وألوان واجهة المتجر

ألوان واجهة المتجر: يمكن اختيار مجموعة من الألوان المعدة مسبقا، أو اختيار ألوان مخصصة

اللون الاول هو لون رأس وتذييل الصفحة، اللون الثاني والثالث هي ألوان النصوص والأزرار

 

ملاحظات

عند تغيير الألوان، تظهر لزوار المتجر بعد 30 دقيقة من تغييرها وعند الرغبة في رؤية التغيير الذي تم على الألوان خلال مدة أقل من 30 دقيقة، بعد الحفظ قم بحذف الكاش من المتصفح او ادخل على المتجر من متصفح جديد

لحفظ التغيرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر

إضافة مشروع جديد

اسم المشروع: هو اسم المشروع داخليا فى المنصة ولا يظهر فى التسويق للمتبرعين

العنوان على المنصة: هو اسم المشروع الذى يظهر فى المتجر للمتبرعين

عرض في الصفحة الرئيسية: لإظهار المشاريع الأكثر رواجا، وبتحديد هذا الاختيار سيظهر المشروع فى الصفحة الرئيسية بحد أقصى 9 مشاريع

عرض مؤشر الإنجاز: هو بار يظهر فى كارت المشروع وفى صفحة المشروع، ويعبر عن نسبة اكتمال التبرعات فى المشروع، حيث يقوم بحساب التبرعات المكتملة نسباً إلى المبلغ المطلوب في المشروع

اخفاء المشروع من المتجر: بتحديد هذا الاختيار لن يتم عرض المشروع فى الصفحة الرئيسية وصفحة المشاريع، ولكن يمكن الدخول على المشروع والتبرع عليه عن طريق رابط المشروع والذي يظهر بداخل صفحة المشروع بعد حفظه وتفعيله

التصنيف: هى قائمة أقسام التبرعات والتى تضاف فى بيانات الجمعية

الصورة الرمزية: يمكن اختيار اى مقاس مناسب للتصميمات المرغوبة ويفضل ان تكون صور كل المشروعات بنفس المقاس ولا تتخطى مساحة الصورة 1 ميجا لكي لا تؤثر على سرعة تصفح المتجر

تبرعات سابقة: هى التبرعات التي تم جمعها على المشروع قبل بداية تسويقه في المتجر، أو بوسيلة أخرى غير المتجر، كمقر للجمعية مثلا، وبإضافة تبرعات سابقة ستؤثر على مؤشر الإنجاز في صفحة المشروع، ولكن فى تقارير التبرعات فى المتجر لن يتم حسابها


نوع التبرع: يتم اختيار الطريقة التي سيتبرع بها المتبرع من الآتى

– تبرع مفتوح: ويقوم المتبرع فى هذا الحالة بوضع المبلغ الذى يناسبه للتبرع

– تبرعات بالفئات: يتم تحديد فئات يختارها الزائر للتبرع، ويتم اختيار مبلغ التبرع للفئة (300 – 500 – 1000 – 1500) ثم إختيار اسم الفئة سواء كان اسم يعبر عن القيمة المالية او لا، فيمكن أن تكون اسم الفئة التى تم تحديدها بمبلغ 500 كالآتى، (500 ريال) او (ربع سنوى)، مثال في الصورة مشروع كفالة يتيم، تم اختيار فئة (ربع سنوى) والتى قيمتها 500 ريال، وعند اختيار 3 وحدات، أصبحت القيمة الإجمالية للتبرع 1500 ريال

 

 

 

 

 

– تبرع بالوحدات: ويتم هنا اضافة فئة تبرع (سهم) للتبرع في المشروع  ويقوم المتبرع باختيار عدد الأسهم التي يريد التبرع بها

– الاستقطاع الشهري: عند اختياره يقوم المتجر باستقطاع تبرع شهري ثابت من حساب المتبرع، وعند اختيار المتبرع للمبلغ الذى سيقوم بالتبرع به شهريا (بنفس طريقة الفئات)، يقوم بعدها باختيار تاريخ بداية الاستقطاع الأول

والخدمة مازالت تحت التجربة ، كما أن بطاقات مدى لم تفعل الاستقطاع المباشر حتى الآن ولذلك يكون الاستقطاع عبر رسالة تذكير شهرية بفاتورة الاستقطاع مباشرة مع حفظ بيانات الاستقطاعات السابقة والتالية داخل ملف المتبرع


ربط المشروع بإهداء: يمكن من هذه الخاصية ربط المشروع بإهداء بحيث يتمكن المتبرع لاضافة تبرع فى السلة وايضا اهداء تبرع إلى الغير، بدون الحاجة للانتقال لصفحة الاهداءات و البحث عن الاهداء المرتبط المشروع

ويرجى العلم أن تبرعات المشروع تكون منفصلة عن تبرعات الاهداء فى التقارير ومؤشرات الإنجاز

SEO هى اعدادات تضاف لزيادة فرص ظهور صفحة المشروع في محركات البحث، وهى نوعين

Keywords وهى كلمات دلالية ويتم وضع كلمات مفصولة بينها بعلامة فصلة (,)

SEO Description وهو وصف للمشروع

هل تريد نسخ المشروع: عند الرغبة فى نسخ المشروع لإنشاء مشاريع مشابهة، يتم تحديد نسخ المشروع ثم الحفظ، وبعدها سيتم إنشاء نسخة مطابقة للمشروع بكل تفاصيله فى صفحة المشروعات الحالية، مما يسهل التعديل عليه بدلا من اضافة كل البيانات من البداية

تفاصيل المشروع: فى هذا الجزء يمكنك اضافة بيانات اخرى كشرح للمشروع او اضافة صور وفيديوهات، ويرجى مراعاه أن تكون مجموع مساحات الصور المضافة أقل من 2 ميجا لكي لا يؤثر على سرعة تصفح المتجر، كما يراعى حجم الصورة بحيث تعرض بشكل لائق فى صفحة المشروع

تفعيل المشروع: بعد اضافة كل بيانات المشروع وحفظه، وعند الرغبة في بدء ظهوره للمتبرعين فى المتجر، يتم عمل تفعيل المشروع من زرار التفعيل أمام اسم المشروع فى صفحة المشاريع الحالية

وتتحول حالة المشروع بعدها إلى (مفعل)

المشاريع الحالية

من هذه الصفحة يمكنك استعراض كافة المشاريع، و فلترة نتائج البحث للوصول للمشروعات المطلوبة

ترتيب المشاريع في صفحة المشروعات: من خلال الضغط على زر ترتيب العناصر يمكنك ترتيب ظهور المشاريع في صفحة المشروعات، حيث المشروعات التي تكون في الأعلى تظهر اولا

تفعيل وإلغاء تفعيل مشروع: بعد اضافة مشروع، ستكون حالته تلقائيا (غير مفعل) وبالتالى لن يظهر فى المتجر للمتبرعين، وعند الضغط على زر (علامة الصح) باللون الاخضر، ستتغير حالة المشروع إلى (مفعل) ويظهر للمتبرعين في المتجر، ولكى تقوم  بإلغاء تفعيل المشروع مرة أخرى قم بالضغط على زر (إيقاف) باللون الأحمر

تقارير المشاريع

تحت الإعداد

إضافة بطاقات الإهداء

تقارير التبرعات


حالة العملية

وصف تفصيلي للمقصود من حالة العملية
العمليات المقبولة: هي العمليات الناجحة التي قام بها المتبرع بالدفع بالبطاقة الائتمانية وتم الخصم بنجاح. أو قام برفع صورة ايصال التحويل وقام مدير المتجر باعتماد الايصال كعملية مقبولة.
العمليات في طور المراجعة: هي العمليات التي قام فيها المتبرع برفع صورة التحويل وفي انتظار مراجعة مدير المتجر للعملية.
العمليات المرفوضة: هي العمليات التي قام فيها مدير المتجر برفض عملية تحويل بنكي.
العمليات غير المكتملة: هي محاولات للتبرع غير مكتملة من المتبرع بداية من كون المتبرع أضاف المنتجات في السلة ولم يكمل الدفع إلى محاولة الدفع ببيانات خاطئة. ويتم تسجيل هذه العمليات لإتاحة الفرصة للجمعية من التواصل مع المتبرعين الغير متمكنين في الدفع الإلكتروني لبحث طرق تبرع أخرى مناسبة لهم ولجمع بيانات المتبرعين وعمل حملات ترويجية لهم لإعادة التبرع مرة أخرى.

تقارير التبرعات

إرسال رسالة


إرسال رسالة مخصصة

يمكنكم من خلالها إرسال أي نص إلى رقم محدد
ويتم استخدامها في إرسال رسائل مخصصة لعملاء محددين لشكر خاص أو لحل شكوى أو خطأ سابق في تسجيل الرقم

شحن رصيد الرسائل

المراسلات السابقة

  • يمكنكم من خلالها معرفة الرسائل المرسلة من المتجر للمتبرعين وحالة الرسالة في الوصول وعدم الوصول.
  • ويمكنكم في حالة عدم وصول الرسالة إعادة الإرسال.
  • ويمكنكم البحث عن الرسائل المرسلة إلى رقم محدد ومعرفة حالة الرسالة.
  •  في حالة محاولة إعادة الإرسال وظهور رسالة خطأ في الإرسال برجاء التأكد من توفر رصيد الرسائل النصية وفي حالة استمرار الخطأ برجاء مراجعة الرقم المرسل إليه والتأكد من صحة واكتمال الرقم وعدم تسجيله باللغة العربية.
  • وفي حالة استمرار المشكلة وعدم الإرسال برجاء مراجعة الدعم الفني حيث تكون المشكلة في عدم تفعيل اسم المرسل لدى شركات الاتصالات.

البانر الرئيسي

صفحات الموقع