كيفية استخدام لوحة التحكم فى متجر جود

البيانات الأساسية

هي بيانات الجمعية مثل اسم الجمعية، مجالات عمل الجمعية، أرقام التواصل، نبذة عن الجمعية، اللوجو وموقعها الجمعية على الخريطة

اسم الجمعية: هو الاسم الذي يظهر في المتجر ولوحة التحكم، وايضا هو اسم الجمعية الذي يضاف في آخر رسائل ال SMS

حسابات التواصل الاجتماعي: وهي الروابط التي ستظهر في أعلى الصفحة الرئيسية ويمكن اضافة حسابات الجمعية فى (فيس بوك – تويتر – يوتيوب – انستجرام – سناب شات) ويجب اضافة روابط حسابات الجمعية كما تظهر فى المتصفح

رقم الواتساب: هو الرقم الذي سيتم ربطه مع خدمة التواصل عبر الواتس اب في الصفحة الرئيسية للمتجر ويجب أن يبدأ الرقم ب 9665

 

ملاحظات

لحفظ التغييرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر 

بيانات التواصل

هي بيانات التواصل الخاصة بمدير الموقع والمدير التنفيذي والمسؤول التقني

إيميل مدير الموقع: هو الايميل الخاص بالدخول على لوحة تحكم المتجر

 

 خاصية التنبيه بتبرع جديد او تحويل بنكي جديد

بإضافة رقم جوال فى (جوال الإشعارات) سيتم إرسال رسالة على الجوال للتنبيه بالتالى

تفعيل اشعار التحويل البنكي: للتنبيه بوجود تبرعات جديدة على المتجر من خلال البطاقة الائتمانية

تفعيل اشعار عمليات الفيزا: للتنبيه بوجود تحويلات بنكية في انتظار المراجعة واتخاذ الإجراء اللازم للقبول أو الرفض.

 

ملاحظات

لحفظ التغييرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر

الحسابات البنكية

هى الحسابات التى تظهر فى صفحة (دليل الحسابات البنكية) و ايضا فى سلة التبرعات عند اختيار المتبرع بالتبرع عن طريق التحويل البنكي

أقسام التبرعات

هى الأقسام التى يمكن تصنيف كل مشاريع وأنشطة الجمعية تحتها، فمن الممكن مثلا أن يكون التصنيف (تبرع عام – كفالة شهرية – كفالة أيتام – إسكان – بناء مساجد – رعاية طبية – وهكذا)

 

عرض في الصفحة الرئيسية: عند تفعيلها لتصنيف، ستظهر ايقونة للتصنيف فى الصفحة الرئيسية وعند الضغط عليها تنتقل لصفحة المشاريع التي تم اختيار هذا التصنيف لها

عرض في التبرع السريع: عند تفعيلها لتصنيف، سيظهر التصنيف من ضمن خيارات التبرع السريع في الصفحة الرئيسية عند رغبة المتبرع فى التبرع للقسم بشكل عام ولا يحتاج التبرع لحالة أو مشروع معين تحت القسم

الواجهة

يتم من خلالها  اختيار ألوان لوحة التحكم وألوان واجهة المتجر

ألوان واجهة المتجر: يمكن اختيار مجموعة من الألوان المعدة مسبقا، أو اختيار ألوان مخصصة

اللون الاول هو لون رأس وتذييل الصفحة، اللون الثاني والثالث هي ألوان النصوص والأزرار

 

ملاحظات

عند تغيير الألوان، تظهر لزوار المتجر بعد 30 دقيقة من تغييرها وعند الرغبة في رؤية التغيير الذي تم على الألوان خلال مدة أقل من 30 دقيقة، بعد الحفظ قم بحذف الكاش من المتصفح او ادخل على المتجر من متصفح جديد

لحفظ التغيرات التي قمت بها يجب أن تقوم بالحفظ أولا قبل الانتقال إلى قسم آخر

إضافة مشروع جديد

اسم المشروع: هو اسم المشروع داخليا في المنصة ولا يظهر في التسويق للمتبرعين

العنوان على المنصة: هو اسم المشروع الذي يظهر في المتجر للمتبرعين

عرض في الصفحة الرئيسية: لإظهار المشاريع الأكثر رواجا، وبتحديد هذا الاختيار سيظهر المشروع في الصفحة الرئيسية بحد أقصى 9 مشاريع

تنبيه اكتمال المشروع: خاصية إعلام بانتهاء مشروع لبريد الكتروني أو رسالة نصية يتم تحديده حسب كل مشروع، بحيث يرسل رسالة إعلام باكتمال المشروع للبريد الذي تم إدخاله أثناء فتح المشروع أو رقم الجوال المخصص للمشروع.

عرض مؤشر الإنجاز: هو بار يظهر في كارت المشروع وفى صفحة المشروع، ويعبر عن نسبة اكتمال التبرعات في المشروع، حيث يقوم بحساب التبرعات المكتملة نسباً إلى المبلغ المطلوب في المشروع

اخفاء المشروع من المتجر: بتحديد هذا الاختيار لن يتم عرض المشروع في الصفحة الرئيسية وصفحة المشاريع، ولكن يمكن الدخول على المشروع والتبرع عليه عن طريق رابط المشروع والذي يظهر بداخل صفحة المشروع بعد حفظه وتفعيله

التصنيف: هي قائمة أقسام التبرعات والتي تضاف في بيانات الجمعية

الصورة الرمزية: يمكن اختيار أي مقاس مناسب للتصميمات المرغوبة ويفضل ان تكون صور كل المشروعات بنفس المقاس ولا تتخطى حجم الصورة 1 ميجا حتى لا تؤثر على سرعة تصفح المتجر

عمل شهادة وقفية للمشروع: ربط شهادة وقفية للمشروع بحيث يصل الرابط الخاص بها إلى المتبرع بعد إتمام عملية التبرع في رسالة نصية

صورة الشهادة الوقفية: هي الصورة الرمزية للشهادة التي يضاف عليها البيانات المطلوبة وترسل إلى المتبرع، يرجى بعد تحميل الصورة لا يتم الضغط عليها لإنشاء الكارت إلا بعد إنهاء بيانات المشروع وحفظه ثم الرجوع إليها من خلال زر تعديل من صفحة المشاريع الحالية ثم الضغط على الصورة لإضافة الإعدادات (الاسم، اسم المشروع، عدد الاسهم، مبلغ التبرع) كما يفضل ألا تتخطي حجم الصورة 1 ميجا حتى لا تؤثر علي سرعة تصفح المتجر 

تبرعات سابقة: هي التبرعات التي تم جمعها على المشروع قبل بداية تسويقه في المتجر، أو بوسيلة أخرى غير المتجر، كمقر للجمعية مثلا، وبإضافة تبرعات سابقة ستؤثر على مؤشر الإنجاز في صفحة المشروع، ولكن في تقارير التبرعات في المتجر لن يتم حسابها


نوع التبرع: يتم اختيار الطريقة التي سيتبرع بها المتبرع من الآتي

– تبرع مفتوح: ويقوم المتبرع في هذا الحالة بوضع المبلغ الذي يناسبه للتبرع

– تبرعات بالفئات: يتم تحديد فئات يختارها الزائر للتبرع، ويتم اختيار مبلغ التبرع للفئة (300 – 500 – 1000 – 1500) ثم اختيار اسم الفئة سواء كان اسم يعبر عن القيمة المالية او لا، فيمكن أن تكون اسم الفئة التي تم تحديدها بمبلغ 500 كالآتي، (500 ريال)
او (ربع سنوي)، مثال في الصورة مشروع كفالة يتيم، تم اختيار فئة (ربع سنوي) والتي قيمتها 500 ريال، وعند اختيار 3 وحدات، أصبحت القيمة الإجمالية للتبرع 1500 ريال
كما يمكن اضافة (تبرع مفتوح) كفئة جديدة بمسمى مثل (اخرى – تبرع آخر – مبلغ مفتوح، …) ليتمكن المتبرع من اختيار التبرع بمبلغ آخر في صفحة المشروع على المتجر

– تبرع بالوحدات: ويتم هنا اضافة فئة تبرع (سهم) للتبرع في المشروع ويقوم المتبرع باختيار عدد الأسهم التي يريد التبرع بها

– الاستقطاع الشهري: عند اختياره يقوم المتجر باستقطاع تبرع شهري ثابت من حساب المتبرع، وعند اختيار المتبرع للمبلغ الذي سيقوم بالتبرع به شهريا (بنفس طريقة الفئات)، يقوم بعدها باختيار تاريخ بداية الاستقطاع الأول

والخدمة مازالت تحت التجربة، كما أن بطاقات مدى لم تفعل الاستقطاع المباشر حتى الآن ولذلك يكون الاستقطاع عبر رسالة تذكير شهرية بفاتورة الاستقطاع مباشرة مع حفظ بيانات الاستقطاعات السابقة والتالية داخل ملف المتبرع


ربط المشروع بإهداء: يمكن من هذه الخاصية ربط المشروع بإهداء بحيث يتمكن المتبرع لإضافة تبرع في السلة وايضا اهداء تبرع إلى الغير، بدون الحاجة للانتقال لصفحة الاهداءات والبحث عن الاهداء المرتبط المشروع

ويرجى العلم أن تبرعات المشروع تكون منفصلة عن تبرعات الاهداء في التقارير ومؤشرات الإنجاز

SEO هي اعدادات تضاف لزيادة فرص ظهور صفحة المشروع في محركات البحث، وهي نوعين

Keywords وهي كلمات دلالية ويتم وضع كلمات مفصولة بينها بعلامة فصلة (,)

SEO Description وهو وصف للمشروع

هل تريد نسخ المشروع: عند الرغبة في نسخ المشروع لإنشاء مشاريع مشابهة، يتم تحديد نسخ المشروع ثم الحفظ، وبعدها سيتم إنشاء نسخة مطابقة للمشروع بكل تفاصيله في صفحة المشروعات الحالية، مما يسهل التعديل عليه بدلا من اضافة كل البيانات من البداية

تفاصيل المشروع: في هذا الجزء يمكنك اضافة بيانات اخرى كشرح للمشروع او اضافة صور وفيديوهات، ويرجى مراعاة أن تكون مجموع مساحات الصور المضافة أقل من 2 ميجا حتى لا يؤثر على سرعة تصفح المتجر، كما يراعى حجم الصورة بحيث تعرض بشكل لائق في صفحة المشروع

تفعيل المشروع: بعد اضافة كل بيانات المشروع وحفظه، وعند الرغبة في بدء ظهوره للمتبرعين في المتجر، يتم عمل تفعيل المشروع من زر التفعيل أمام اسم المشروع في صفحة المشاريع الحالية

وتتحول حالة المشروع بعدها إلى (مفعل)

المشاريع الحالية

من هذه الصفحة يمكنك استعراض كافة المشاريع، و فلترة نتائج البحث للوصول للمشروعات المطلوبة

ترتيب المشاريع في صفحة المشروعات: من خلال الضغط على زر ترتيب العناصر يمكنك ترتيب ظهور المشاريع في صفحة المشروعات، حيث المشروعات التي تكون في الأعلى تظهر اولا

تفعيل وإلغاء تفعيل مشروع: بعد اضافة مشروع، ستكون حالته تلقائيا (غير مفعل) وبالتالى لن يظهر فى المتجر للمتبرعين، وعند الضغط على زر (علامة الصح) باللون الاخضر، ستتغير حالة المشروع إلى (مفعل) ويظهر للمتبرعين في المتجر، ولكى تقوم  بإلغاء تفعيل المشروع مرة أخرى قم بالضغط على زر (إيقاف) باللون الأحمر

تقارير المشاريع

يعرض فيها التقارير الخاصة بكل مشروع على حدة من حيث اسم التقرير، اسم الاهداء، الفترة الزمنية، تاريخ النشر

إضافة تقرير مشروع:

  • اسم التقرير: هو عنوان التقرير والذي يظهر للمتبرعين
  • المشروع: يتم اختيار المشروع المراد عمل التقرير له
  • الفترة الزمنية للمتبرعين في المشروع والذين سيصلهم التقرير: يتحدد من خلالها تاريخ البداية وتاريخ النهاية للفترة المراد عمل تقرير عنه
  • محتوى التقرير: محتوى التقرير المراد إرساله للمتبرعين ومتاح إضافة صورة أو فيديو أو رابط خارجي فيه
  • نشر التقرير: يتم نشر التقرير حيث يظهر في الصفحة الشخصية لكل متبرع قام بالتبرع للمشروع في الفترة الزمنية المحددة عند إضافة التقرير

فكرة الإهداءات

  • يقوم المتبرع عن طريقها باختيار مشروع (تم تخصيصه للإهداءات) ليقوم بإرسال بطاقة إهداء الى جوال مهدى إليه فى وقت يحدده المتبرع،
    حيث يقوم المتبرع بتعديل بطاقة الإهداء لإضافة اسمه واسم المهدى إليه على صورة الاهداء (إلى أمي / إلى أبي / ….) ليتم إرسالها إلى المهدى إليه، ويتمكن المهدى اليه من فتح رابط البطاقة لاستعراض بطاقة الإهداء كما يمكنه اختيار عمل اهداء خاص به من الرسالة التي وصلت على جواله مباشرة
  • قبل إضافة أول إهداء يرجى التأكد من وجود الإهداءات كصفحة من صفحات الموقع وذلك من خلال
    الموقع الإلكترونى > صفحات الموقع ثم نبحث عن صفحة باسم إهداءات فى الجدول المعروض ونتأكد بأنها مفعلة وذلك من خلال علامة التشغيل الموضحة بجانب زر التعديل.

إضافة إهداء

بيانات الإهداءات
اسم الإهداء : هو اسم الإهداء داخليا فى المنصة ولا يظهر فى التسويق للمتبرعين

العنوان على المنصة : هو اسم الإهداء الذى يظهر فى المتجر للمتبرعين

عرض في الصفحة الرئيسية : لإظهار الإهداءات الأكثر رواجا، وبتحديد هذا الاختيار سيظهر الإهداء فى الصفحة الرئيسية بحد أقصى 9 إهداءات فيفضل اختيار افضل الاهداءات فى العرض لجذب المتبرعين

التصنيف : هى قائمة أقسام التبرعات والتى تضاف فى بيانات الجمعية لإدراج الاهداءات تحت اي قسم

الصورة الرمزية : هي الصورة المعبرة عن الاهداء وتظهر فى الصفحة الرئيسية فى الجزء الخاص بالاهداءات وكذلك في صفحة الاهداءات فى المتجر وليست هى التى يتم إرسالها فى المهدى إليه
يفضل ألا تتخطى مساحة الصورة 1 ميجا لكي لا تؤثر على سرعة تصفح المتجر وأن تكون بمقاس (540 عرض* 360 ارتفاع px)


إعدادات الإهداءات
تاريخ البداية : تاريخ بداية الاهداء

تاريخ النهاية : مثل تاريخ تاريخ بداية الاهداء لكنه يخص نهاية الاهداء

المبلغ المطلوب : هو المستهدف من التبرعات لهذا الإهداء مثل المبلغ المطلوب في المشاريع

إضافة تبرعات سابقة : هى التبرعات التي تم جمعها على الإهداء قبل بداية تسويقه في المتجر، أو بوسيلة أخرى غير المتجر، كمقر للجمعية مثلا، وبإضافة تبرعات سابقة ستؤثر على مؤشر الإنجاز في صفحة الإهداء، ولكن فى تقارير التبرعات فى المتجر لن يتم حسابها

عرض مؤشر الإنجاز: هو بار يظهر فى كارت الإهداء وفى صفحة الإهداء، ويعبر عن نسبة اكتمال التبرعات فى الإهداء، حيث يوضح قيمة التبرعات المكتملة وقيمة المبلغ المطلوب فى الإهداء

اخفاء الإهداء من المتجر: بتحديد هذا الاختيار لن يتم عرض الإهداء فى الصفحة الرئيسية وصفحة الإهداء، ولكن يمكن الدخول على الإهداء والتبرع عليه عن طريق رابط الإهداء والذي يظهر بداخل صفحة الإهداء بعد حفظه وتفعيله

فئات الإهداء : هي قيم ثابتة يختارها المتبرع لتعبر عن نوع كارت الاهداء، ويمكن أن يكون لكل فئة تصميم بطاقة مختلف
فمثلا إهداء الوقف الخيرى او اهداء كفالة اليتيم ، وتكون فئات الاهداء (الى ابى – الى امى – الى زوجتى – الى اختي -… )
يختار المتبرع الفئة المرغوبة وتمثل سهم، ويمكن أن يختار بعدها عدد الأسهم التى يريد التبرع بها، فيمكن أن يختار التبرع بطاقة إهداء (الى زوجتى) قيمتها 50 ريال، ويختار أن يكون الإهداء به 3 أسهم بإجمالي 150 ريال 

ويتم اضافة فئات الاهداء بالبيانات التالية
اسم الفئة : وهو الاسم الذي سيظهر في صفحة الإهداء للمتبرع
المبلغ : وهو قيمة الاهداء ويظهر للمتبرع ولكنه لا يظهر للمهدى اليه عند وصول كارت الاهداء له
الترتيب : هو ترتيب ظهور الفئات في صفحة الإهداء
صورة الإهداء : وهي صورة بطاقة الاهداء التي يضاف عليها بيانات الاهداء وترسل للمهدى إليه ويرجى بعد تحميل الصورة لا يتم الضغط عليها لإنشاء الكارت الا بعد انهاء بيانات الاهداء كاملة وحفظ الاهداء ثم الرجوع إليها من خلال زر تعديل من صفحة الاهداءات الحالية
ثم الضغط على زر (إضافة) حيث لم يتم الحفظ إلا بعد الضغط على هذا الزر

 ضبط معلومات بطاقة الإهداء على صورة فئة الاهداء :
بالضغط على صورة بطاقة فئة الاهداء ستفتح صفحة تعديل بيانات البطاقة

  • يمكن اضافة البيانات التالية على بطاقة فئة الاهداء عند الرغبة (اسم المهدى – اسم المهدى اليه – اسم المشروع – عدد الأسهم) ويتم اخفاء البيانات الغير مطلوبة فى البطاقة عن طريق تحديد علامة صح على (إخفاء) امام البيانات المطلوب اخفاءها
  • بعد ذلك قم بتحديد حجم ونوع ولون الخط، وهل سيتم اضافة تحديد خارجى للنص او اضافة ظل أم لا
  • بعد ذلك قم بتحديد مكان ظهور النص، عن طريق محاذاة النص ثم تعديل الارقام الأفقية والرأسية لحين وجود النص فى المكان المرغوب
  • ثم الحفظ

ملاحظة :
اذا تم تغيير قيمة الفئة أو صورة بطاقة الفئة في الإهداء، لا يؤثر عن البطاقات المرسلة سابقا ولا البطاقات التي تم تحديد ميعاد قادم لارسالها، حيث يتأثر فقط الاهداءات التي ستنشأ بعد الحفظ

تفعيل الاهداء : بعد اضافة كل بيانات الاهداء وحفظه
وعند الرغبة في بدء ظهوره للمتبرعين فى المتجر، يتم عمل تفعيل الإهداء من زرار التفعيل أمام اسم الاهداء فى صفحة الاهداءات الحالية،
وتتحول حالة الاهداء بعدها إلى (مفعل)

نبذة عن الاهداء : تعريف مختصر للاهداء او شعار لوصف الاهداء لتحفيز المتبرعين على إستخدامه ويظهر في الصفحة الرئيسية أسفل صورة الاهداء وكذلك صفحة الإهداء

تفاصيل الاهداء : تعريف تفصيلي للإهداء يظهر في صفحة الإهداء فقط ومتاح اضافة صورة او فيديو او رابط خارجي في هذا التعريف

الإهداءات الحالية

هذه الصفحة تستعرض كافة الإهداءات و فلترة نتائج البحث للوصول للإهداءات المطلوبة، وعناصر البحث المتاحة هى

  •  التصنيفات والمقصود بها أقسام التبرعات ( يرجى التأكد من اضافتها من بيانات الجمعية لكى تظهر في قائمة الاختيار)
  • حالة التبرع ( مكتمل / غير مكتمل )
  • حالة الإهداء (مفعل / غير مفعل)
  • حالة العرض في المنصة (ظاهر/ مخفى)
  • التاريخ وكذلك المبلغ

ترتيب العناصر : من خلال الضغط على زر ترتيب العناصر يمكنك ترتيب ظهور الإهداءات في صفحة الإهداءات ، حيث الإهداءات التي تكون في الأعلى تظهر أولا

خيارات سريعة للإهداء :

أمام كل إهداء عدة خيارات سريعة مثل امكانية التعديل من خلال الضغط على زر (التعديل) ، حذف الإهداء من خلال الضغط على زر (x)

تفعيل وإلغاء تفعيل الإهداء : بعد إضافة إهداء، ستكون حالته تلقائيا (غير مفعل) وبالتالى لن يظهر فى المتجر للمتبرعين، وعند الضغط على زر (علامة الصح) باللون الاخضر، ستتغير حالة الإهداء إلى (مفعل) ويظهر للمتبرعين في المتجر، ولكى تقوم بإلغاء تفعيل إهداء مرة أخرى قم بالضغط على زر (إيقاف) باللون الأحمر

عرض (عدد) : مسؤول عن عدد الإهداءات المعروضة في الصفحة الواحدة

تصدير إكسيل : مسؤول عن إخراج نتائج البحث في صورة ملف Excel

تقارير الإهداءات

يعرض فيها التقارير الخاصة بكل إهداء على حدة من حيث اسم التقرير، اسم الاهداء، الفترة الزمنية، تاريخ النشر

إضافة تقرير إهداء:

  • الإهداء: يتم اختيار الاهداء المراد عمل التقرير له
  • الفترة الزمنية للمتبرعين في الإهداء والذين سيصلهم التقرير: يتحدد من خلالها تاريخ البداية وتاريخ النهاية للفترة المراد عمل تقرير عنه
  • محتوى التقرير: محتوى التقرير المراد إرساله للمتبرعين ومتاح اضافة صورة او فيديو او رابط خارجي فيه
  • نشر التقرير: يتم نشر التقرير حيث يظهر في الصفحة الشخصية لكل متبرع قام بإهداء في الفترة الزمنية المحددة عند اضافة التقرير

بيانات الإهداءات

صفحة يتم عرض فيها بيانات الاهداءات، وبيانات المهدى اليه، ويمكن الفلترة بمختلف بيانات الاهداء او عملية التبرع الخاصة بالاهداء

كما يتيح إعادة إرسال الاهداء بشرط أن يكون حالة التبرع مكتملة

فكرة المنتجات

  • هى خدمة لاضافة منتجات ليقوم المتبرع بشرائها وطلب شحنها إلى عنوانه أو إلى عنوان مستلم مُهدى إليه آخر وتقوم الجمعية بمتابعة طلب الشحن على المنصة وتحديث حالته حتى يصل للعنوان المطلوب
  • قبل إضافة أول منتج يرجى التأكد من وجود المنتجات كصفحة من صفحات الموقع وذلك من خلال
    الموقع الإلكترونى > صفحات الموقع ثم نبحث عن صفحة باسم منتجات فى الجدول المعروض ونتأكد بأنها مفعلة وذلك من خلال علامة التشغيل الموضحة بجانب زر التعديل.

إضافة منتج

بيانات المنتج
اسم المنتج : هو اسم المنتج داخليا فى المنصة ولا يظهر فى التسويق للمتبرعين

العنوان على المنصة : هو اسم المنتج الذى يظهر فى المتجر للمتبرعين

عرض في الصفحة الرئيسية : لإظهار المنتجات الأكثر رواجا، وبتحديد هذا الاختيار سيظهر المنتج فى الصفحة الرئيسية بحد أقصى 9 منتجات فيفضل اختيار افضل المنتجات فى العرض لجذب المتبرعين

إخفاء المنتج من المتجر : بتحديد هذا الاختيار لن يتم عرض المنتج فى الصفحة الرئيسية وصفحة المنتجات، ولكن يمكن الدخول على المنتج والتبرع عليه عن طريق رابط المنتج والذي يظهر بداخل صفحة المنتج بعد حفظه وتفعيله

نبذة عن المنتج : تعريف مختصر للمنتج أو شعار لوصف المنتج لتحفيز المتبرعين على استخدامه ويظهر في الصفحة الرئيسية اسفل صورة المنتج وكذلك صفحة المنتج

الصورة الرمزية : هي الصورة المعبرة عن المنتج وتظهر فى الصفحة الرئيسية فى الجزء الخاص بالمنتجات وكذلك في صفحة المنتجات فى المتجر
يفضل ألا تتخطى مساحة الصورة 1 ميجا لكي لا تؤثر على سرعة تصفح المتجر وأن تكون بمقاس (540 عرض* 360 ارتفاع px)


إعدادات المنتج
سعر المنتج : ثمن شراء المنتج ويظهر أسفل كل منتج سواء فى الصفحة الرئيسية أو صفحة المنتجات أو فى صفحة المنتج نفسه

الكمية في المخزن : عدد الوحدات المتبقية فى المخزن من المنتج حيث عند شراء المتبرع المنتج يطلب عدد الوحدات وفى حالة طلب أكثر من الكمية الموجودة في المخزن لا تتم عملية البيع

إعدادات SEO : لزيادة فرص ظهور صفحة المنتج في محركات البحث يتم إضافة إعدادات SEO Keywords: وهى كلمات دلالية ويتم وضع كلمات مفصولة بينها بعلامة (,) و SEO Description وهو وصف للمشروع

تفاصيل المنتج : فى هذا الجزء يمكنك اضافة بيانات اخرى كشرح للمنتج او اضافة صور وفيديوهات، ويرجى مراعاه أن تكون مجموع مساحات الصور المضافة أقل من 2 ميجا لكي لا يؤثر على سرعة تصفح المتجر، كما يراعى حجم الصورة بحيث تعرض بشكل لائق فى صفحة المنتج

تفعيل المنتج : بعد اضافة كل بيانات المنتج وحفظه
وعند الرغبة في بدء ظهوره للمتبرعين فى المتجر، يتم عمل تفعيل المنتج من زرار التفعيل أمام اسم المنتج فى صفحة المنتجات الحالية، وتتحول حالة المنتج بعدها إلى (مفعل)

المنتجات الحالية

من هذه الصفحة يمكنك استعراض كافة المنتجات و فلترة نتائج البحث للوصول للمنتجات المطلوبة وعناصر البحث المتاحة هى :-

  • كلمة البحث (متاح البحث بأي كلمة تخص المنتج مثل اسمه)
  • حالة المنتج (مفعل/غير مفعل)
  • سعر المنتج

ترتيب العناصر : من خلال الضغط على زر ترتيب العناصر يمكنك ترتيب ظهور المنتجات في صفحة المنتجات ، حيث المنتجات التي تكون في الأعلى تظهر اولا

خيارات سريعة للمنتج :
أمام كل منتج عدة خيارات سريعة مثل امكانية التعديل من خلال الضغط على زر (التعديل) ، حذف المنتج من خلال الضغط على زر (x) ، تعديل الكمية من خلال الضغط على زر (رمز الساعة الرملية)
تفعيل وإلغاء تفعيل منتج : بعد إضافة منتج، ستكون حالته تلقائيا (غير مفعل) وبالتالى لن يظهر فى المتجر للمتبرعين، وعند الضغط على زر (علامة الصح) باللون الاخضر، ستتغير حالة منتج إلى (مفعل) ويظهر للمتبرعين في المتجر، ولكى تقوم بإلغاء تفعيل منتج مرة أخرى قم بالضغط على زر (إيقاف) باللون الأحمر

عرض (عدد): مسؤول عن عدد الإهداءات المعروضة في الصفحة الواحدة


تصدير إكسيل : مسؤول عن إخراج نتائج البحث في صورة ملف Excel

طلبات الشحن

صفحة يتم عرض فيها بيانات طلبات الشحن من رقم العملية، المبلغ، وسيلة الدفع، التاريخ ورقم الشحنة بالإضافة لإجراءات سريعة مثل :

  • تغيير حالة الطلب من عملية غير مكتملة إلى عملية مقبولة أو عملية مرفوضة
  • تحديث حالة الشحن من تحت المراجعة إلي جارى التجهيز أو تم الشحن
  • طباعة الفاتورة و إنشاء طلب شحن أرامكس من تفاصيل > عرض

كما يمكن فلترة نتائج البحث للوصول لطلبات الشحن المطلوبة وعناصر البحث المتاحة

  • كلمة البحث (متاح البحث بأي كلمة تخص المنتج مثل اسمه)
  • طريقة الدفع (تحويل بنكي/ بطاقة ائتمانية / … إلخ)
  • حالة الطلب (عملية غير مكتملة / عملية مقبولة / عملية مرفوضة)
  • التاريخ وكذلك المبلغ والمدن
  • البنك والحساب
  • حالة الشحن (تحت المراجعة / جارى التجهيز/ تم الشحن)

عمليات التبرع

هنا يتم عرض جميع عمليات التبرع التي تمت على المنصة بطرق الدفع المختلفة سواء البطاقة الائتمانية او التحويل البنكي بكافة البيانات المختلفة من رقم العملية، اسم المتبرع، رقم الهاتف، مبلغ التبرع، وسيلة التبرع (طريقة الدفع)، الحساب البنكي، تاريخ التبرع وحالة التبرع إلى اسم المراجع وعرض إيصال التبرع للعمليات المقبولة

 

أنواع حالات عملية التبرع:

  • عملية مقبولة: هي العملية الناجحة التي قام بها المتبرع بالدفع بالبطاقة الائتمانية وتم الخصم بنجاح أو قام برفع صورة ايصال التحويل البنكي وقام مدير المتجر باعتماد الإيصال كعملية مقبولة.
  • في انتظار المراجعة: هي العملية التي قام فيها المتبرع برفع صورة التحويل البنكي وفي انتظار مراجعة مدير المتجر للعملية.
  • عملية مرفوضة: هي العملية التي قام فيها مدير المتجر برفض عملية التحويل البنكي في حالة (التحويل البنكي)
    او التي تمت من خلال (البطاقات الائتمانية) ببيانات خاطئة وتم رفضها من بوابة الدفع
  • عملية غير مكتملة: هي محاولات للتبرع غير مكتملة من المتبرع، حيث يقوم المتبرع بإضافة المنتجات الى السلة ولم يقوم بإتمام العملية بالضغط على زر الدفع

ويتم تسجيل هذه العمليات لإتاحة الفرصة للجمعية من التواصل مع المتبرعين الغير متمكنين في الدفع الإلكتروني لبحث طرق تبرع أخرى مناسبة لهم ولجمع بيانات المتبرعين وعمل حملات ترويجية لهم لإعادة التبرع مرة أخرى.

 

عمليات غير مكتملة بالفيزا: عبارة عن عرض سريع لعمليات التبرع الغير مكتملة التي تمت بالبطاقة الائتمانية

 

استعلام عن عملية في ميسر: يمكن من خلالها الاستعلام عن تفاصيل حالة عملية تبرع معينة في بوابة الدفع ميسر حيث باستخدام كود العملية في المتجر يمكن الاطلاع على (كود العملية على ميسر، حالة العملية في ميسر، المبلغ، التاريخ والوقت)

 

 

فلتر نتائج البحث: يمكن فلترة نتائج البحث للوصول لعملية محددة وعناصر البحث المتاحة هي

  • كود العملية
  • رقم الجوال (رقم الجوال الخاص بالمتبرع)
  • التصنيفات (أقسام التبرع المختلفة المسجلة في بيانات الجمعية)
  • طريقة الدفع (تحويل بنكي/بطاقة ائتمانية)
  • نوع البطاقة الائتمانية (Mada/ Visa/ Master Card/ Apple pay)
  • حالات عملية التبرع
  • المبلغ والتاريخ
  • اسم البنك ورقم الحساب

 

ملاحظات:

  • هذا التقرير خاص بعمليات التبرع نفسها والمقصود هنا ان يمكن ان تحتوي العملية الواحدة على أكثر من تبرع فيظهر في صيغة بيان واحد أي عملية واحدة والتبرعات التي تضمها تلك العملية ستظهر تفصيليا في تقرير التبرعات التفصيلي التالي شرحه
  • يمكن لمدير المتجر مراجعة العمليات وخاصة عمليات التحويل البنكي للتأكد من صحة الايصالات المرفوعة من قبل المتبرع وكذلك التحويل بين حالاتها المختلفة سواء بالقبول أو الرفض وذلك من خلال زر التعديل (رمز القلم) تحت بند (إجراءات) المعروض في التقرير
  • تصدير إكسيل: مسؤول عن إخراج نتائج البحث (الفلتر) في صورة ملف Excel دون الارتباط بعدد العمليات المعروضة في التقرير في الصفحة الواحدة

تقرير التبرعات التفصيلي

في هذا التقرير يتم عرض كافة البيانات التفصيلية للتبرعات التي تمت على المنصة سواء موجهة لمشروع او اهداء او منتج معين والبيانات المتاحة كالتالي:

  • رقم العملية، اسم المتبرع ورقم الهاتف
  • عنوان المشروع (في حالة توجيه التبرع لمشروع او منتج او اهداء معين وهنا يظهر الاسم الداخلي الخاص بهم في المنصة)
  • العنوان على المنصة (اسم المشروع او الاهداء او المنتج على المنصة الموجه إليهم التبرع وفى حالة التبرع السريع يظهر باسم تبرع سريع)
  • النوع (نوع التبرع في حالة المشاريع والاهداءات، اسم المنتج في حالة المنتجات بينما تكون فارغة في حالة التبرع السريع)
  • عدد الأسهم، مبلغ التبرع
  • وسيلة التبرع، الحساب البنكي
  • تاريخ التبرع وحالة عملية التبرع

 

فلتر نتائج البحث: يمكن فلترة نتائج البحث للوصول إلى تبرع محدد وعناصر البحث المتاحة هي

  • تصنيف التبرع (تبرع سريع / مشروعات / إهداءات / استقطاعات)
  • التصنيفات (أقسام التبرع المختلفة المسجلة في بيانات الجمعية)
  • طريقة الدفع (تحويل بنكي/بطاقة ائتمانية)
  • حالات عملية التبرع
  • اسم المشروع، المبلغ والتاريخ
  • اسم البنك ورقم الحساب

 

تصدير إكسيل: مسؤول عن إخراج نتائج البحث (الفلتر) في صورة ملف Excel دون الارتباط بعدد العمليات المعروضة في التقرير في الصفحة الواحدة

تقرير المشرف المالي

الإجمالي:
التبرعات التي تتم من خلال المتجر سواء إجمالي كل التبرعات او تحويل بنكي فقط او بطاقة ائتمانية فقط او تبرعات الفروع (تحويل بنكي / نقاط بيع / شيك بنكي)

 

إجمالي تبرعات المتجر: كل التبرعات التي تمت من خلال المتجر بما فيهم الفروع في حالة تواجد فروع للجمعية وبالتالي
إجمالي تبرعات المتجر = إجمالي تبرعات البطاقة الائتمانية + اجمالي تبرعات التحويل البنكي + اجمالي تبرعات الفروع (تحويل بنكي) + إجمالي تبرعات الفروع (نقاط بيع) + إجمالي تبرعات الفروع (شيك بنكي)

 

 

تبرعات المشروعات: تقرير خاص بتبرعات كل مشروع بناء على وسيلة الدفع سواء بطاقة ائتمانية أو تحويل بنكي أو الفروع – تحويل بنكي أو الفروع – نقاط بيع أو الفروع – شيك بنكي

 

تبرعات المشروعات التفصيلي: تقرير خاص بتبرعات كل مشروع بناء على وسيلة الدفع (مثل تقرير المشروعات) بالإضافة إلى نوع التبرع

 

تبرع الفروع: تقرير خاص بتبرعات الفروع بناء على وسيلة الدفع سواء تحويل بنكي او نقاط بيع او شيك بنكي

 

تبرع سريع: تقرير خاص بقيم التبرع السريع فقط بناء على تصنيف التبرع (أقسام التبرعات) ووسيلة الدفع

 

يمكن استخراج تلك التقارير في صورة ملف Word من خلال زر (طباعة) وكذلك يمكن البحث عن تبرعات فترة محددة بتحديد تاريخ البداية والنهاية ثم الضغط على زر (بحث)

الاستقطاعات

يعرض في هذا التقرير كافة البيانات المتعلقة بالاستقطاعات الشهرية من كود العملية، اسم المشروع، اسم المتبرع، رقم الهاتف، مبلغ التبرع، تاريخ الاستقطاع، تاريخ الدفع وحالة الدفع

فلتر نتائج البحث: يمكن فلترة نتائج البحث للوصول إلى استقطاع محدد وعناصر البحث المتاحة هي

  • اسم المشروع
  • حالة الدفع (مدفوع/في انتظار الدفع)
  • تاريخ الاستقطاع وتاريخ الدفع

الاحصاءات

هي تقارير إحصائية تتواجد في لوحة التحكم فقط ولا تظهر لمستخدمي المتجر وتكون خلال فترة زمنية محددة (أقصاها عام) يتم اختيارها من خانة التاريخ
كما يرجى الاخذ في الاعتبار ان المدة الافتراضية لعرض التقارير أسبوع

 

التبرعات: يوضح إجمالي التبرعات خلال الفترة الزمنية المحددة، عدد عمليات التبرع وعدد المتبرعين
متوسط عملية التبرع: متوسط التبرع للعملية الواحدة خلال الفترة الزمنية المحددة
المشروعات الأكثر تبرعا: يعرض المشاريع الأكثر تبرعا خلال الفترة الزمنية المحددة حيث يعرض اسم المشروع والمبلغ
المتبرعين الأكثر دفعا: يعرض المتبرعين الأكثر تبرعا خلال الفترة الزمنية المحددة حيث يعرض رقم جوال المتبرع ومبلغ التبرعات
المتبرعين الأكثر طلبا: يعرض المتبرعين الأكثر طلبا خلال الفترة الزمنية المحددة حيث يعرض رقم جوال المتبرع وعدد الطلبات التي قام بها

السلات المتروكة

هي العمليات التي قام فيها المتبرع بتصفح المتجر وأضاف (مشاريع) للسلة ولم يقوم بإتمام عملية الدفع من خلال الضغط على زر (الدفع)
كما يمكن الوصول إلى السلات المتروكة لأحد المشروعات أو تصنيف تبرع بعينه من خلال فلتر نتائج البحث المتاح

تعليقات وتقييمات

عرض التعليقات والتقييمات التي تتم من خلال زوار المتجر مع إمكانية الرد على كل تعليق على حدة واختيار نشره ام ايقاف النشر

 

تقارير التبرعات

روابط الاعلانات

هي خدمة إنشاء روابط مخصصة ليتم تسويق المشاريع عن طريقها، حيث يتم اضافة منسقين بحيث يكون لهم حساب دخول على صفحتهم في لوحة التحكم، ثم تقوم الجمعية بإضافة رابط لكل منسق، وعن طريق قيام المنسق بالتسويق من خلال الرابط المخصص له ستتمكن الجمعية من متابعة التبرعات المستقبلة من كل رابط على حدة.

ويمكن تجهيز الرابط الإعلاني في خطوتين:

  • اضافة منسق

 تتم إضافة بيانات منسق من صفحة (المنسقين) عن طريق الضغط على زر (إضافة)

ثم إكمال البيانات (الاسم – البريد الالكتروني – رقم الجوال – كلمة المرور – تأكيد كلمة المرور)

وسيتم استخدام الايميل وكلمة المرور كحساب للمنسق يمكنه عن طريقه الدخول على لوحة التحكم لمتابعة تبرعاته

  • اضافة رابط للمنسق

تتم إضافة بيانات الرابط من صفحة (الروابط) عن طريق الضغط على زر (إضافة)

ثم إكمال بيانات الرابط التالية

  • العنوان: اسم الرابط
  • كلمة دلالية مخصصة: هي كلمة يتم إضافتها لكي تكون علامة لتفرقة الرابط عن غير ويمكن ان تكون حرفين أو أكثر
  • المنسق: يتم اختيار اسم المنسق من القائمة لربطه بالرابط

وبعد الحفظ، من صفحة الروابط مرة اخرى سيظهر اسم الرابط وبجواره الرابط المخصص الذي سيتم التسويق به

الاعدادات

اعدادات عامة

  • اعدادات عامة: هي المسؤولة عن البيانات العامة لتسجيل الدخول للمتجر سواء الاسم إجباري او امكانية عرض الاسم والايميل في تسجيل حساب جديد من عدمه بالإضافة الى اتاحة اختيار التواصل عبر الواتس اب للمتجر من خلال اختيار (ايقونة محادثة الواتس اب)
  • إعدادات المشروعات: هي المسؤولة عن الإعدادات المشروعات عامة وليس مشروع بعينه من خلال امكانية البحث في المشروعات أو اتاحة (إضافة تعليق) من قبل زوار المتجر وكذلك تغيير ختم اكتمال المشروع من خلال (صورة اكتمال المشروع)
  • إعدادات التبرعات: تحديد الحد الأدنى لإجمالي التبرعات في عملية التبرع الواحدة وكذلك تحديد (الحد الأدنى للتبرع السريع)

 

اعدادات ربط الخدمات
يمكن من خلالها ربط المتجر الإلكتروني بعمليات الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يتم وضع الأكواد الخاصة بتلك الوسائل في الخانات المحددة لها في هذه الصفحة مثل Google Tag Manager ، Facebook Pixel، Twitter، Snapchat و Hotjar

  • معرف احصائيات جوجل: مسؤول عن إضافة خاصية تحليل الزيارات باستخدام تقارير Google Analysis
    وذلك من خلال التسجيل في https://analytics.google.com ثم اضافة الرقم التعريفي للتتبُّع الخاص بـ Google Analysis في هذه الخانة
  • كود المحادثات: مسؤول عن ربط المتجر بدردشة فورية مع المتبرعين وذلك بالاشتراك في خدمة محادثات مع مزود خدمة خارجي ثم إضافة إعدادات ربط الخدمة (Script) في هذه الخانة
  • Whatsapp Script: مسؤول عن ربط المتجر بالواتس اب مباشرة حيث يتم وضع سكربت الواتس اب وتظهر ايقونة الواتس اب فى المتجر وعند الضغط عليها يؤدي مباشرا للواتس اب الخاص بالجمعية مثال شعار الواتس اب الموجود في متجر جود التجريبي

 

التحكم في طرق الدفع
يتم من خلالها تحديد طرق الدفع الإلكتروني بالمتجر سواء التحويل البنكي او البطاقة الائتمانية

 

إعدادات SEO
لزيادة فرص ظهور المتجر في محركات البحث يتم إضافة إعدادات SEO Keywords وهي كلمات دلالية ويتم وضع كلمات مفصولة بينها بعلامة (,) Seo Description وهو وصف المتجر الإلكتروني

 

إعدادات المنتجات
يتم من خلالها تحديد قيمة شحن المنتجات في حالة تفعيل خدمة المنتجات بالمتجر

 

التحكم في الرسائل
التحكم في إعدادات الرسائل المرسلة من المنصة للمتبرعين في العمليات المختلفة سواء بتفعيلها او ايقافها وكذلك صيغة الرسائل
مع مراعاة الحفاظ على الاكواد التي تستورد البيانات مثل (اسم الجمعية، قيمة التبرع، رقم العملية، الخ..) والتي تكون بالشكل التالي كمثال {TotalAmount}

 

التحكم في النصوص
التحكم في مسميات الصفحات والخصائص المختلفة التي تظهر في المتجر الإلكتروني

 

وضع الصيانة
بتفعيل وضع الصيانة لا يمكن للعملاء الدخول الى المتجر حيث ستظهر لهم فقط صفحة الصيانة بالعنوان والرسالة المسجلين في هذه الصفحة بينما إدارة المتجر يمكنها الدخول الى لوحة التحكم

إرسال رسالة جماعية

ارسال رسالة الى مجموعة من المتبرعين مرة واحدة يتم اختيارهم بناء على تصنيفهم مثل متبرعين سابقين للمتجر او المهدى إليهم او السلات المتروكة

نوع الارسال:

  • رسالة جماعية عامة: بتحديد هذا الاختيار يتم ارسال الرسالة الى فئة واحدة من المتبرعين (المسجلين في الموقع)
  • رسالة جماعية خاصة: بتحديد هذا الاختيار يتم إرسال الرسالة الجماعية الى أكثر من فئة بناء على تحديدهم من (المسجلين في الموقع) مثل المهدى إليهم، السلات المتروكة

 

اسم المرسل: في حال استخدام أكثر من اسم مرسل للجمعية يتم اختيار الاسم المراد ظهوره للمتبرع في الرسالة

 

المسجلين في الموقع: فئة المتبرعين المراد إرسال الرسالة النصية لهم مثل متبرع سابق أو غير متبرع أو المهدى إليهم

 

عدد الحروف: يتم حصر عدد حروف نص الرسالة ومنه يتم معرفة عدد الرسائل التي سيتم خصمها لمحتوى الرسالة حيث ان الرسالة الواحدة = 70 حرف باللغة العربية

 

حساب عدد المستهدفين: عدد الذين تم تحديدهم من المسجلين في الموقع

إرسال رسالة مخصصة

يمكنكم من خلالها إرسال أي نص إلى رقم محدد
ويتم استخدامها في إرسال رسائل مخصصة لعملاء محددين لشكر خاص أو لحل شكوى أو خطأ سابق في تسجيل الرقم

شحن رصيد الرسائل

المراسلات السابقة

  • يمكنكم من خلالها معرفة الرسائل المرسلة من المتجر للمتبرعين وحالة الرسالة في الوصول وعدم الوصول.
  • ويمكنكم في حالة عدم وصول الرسالة إعادة الإرسال.
  • ويمكنكم البحث عن الرسائل المرسلة إلى رقم محدد ومعرفة حالة الرسالة.
  •  في حالة محاولة إعادة الإرسال وظهور رسالة خطأ في الإرسال برجاء التأكد من توفر رصيد الرسائل النصية وفي حالة استمرار الخطأ برجاء مراجعة الرقم المرسل إليه والتأكد من صحة واكتمال الرقم وعدم تسجيله باللغة العربية.
  • وفي حالة استمرار المشكلة وعدم الإرسال برجاء مراجعة الدعم الفني حيث تكون المشكلة في عدم تفعيل اسم المرسل لدى شركات الاتصالات.

البانر الرئيسي

صفحات الموقع

النوافذ المنبثقة

هذه الخاصية تتيح إضافة رسالة ترحيبية أو تنويه في صفحات المتجر الإلكتروني المختلفة

ويمكن إضافة محتوى الرسائل من خلال إضافة شريك ثم تسجيل (العنوان، المضمون واختيار مكان عرض النافذة)

طلبات الدعم الفني

عرض كل طلبات واستفسارات الدعم الفني التي يتم تقديمها من الجمعية إلى منصة جود

 

إضافة طلب جديد

نوع الطلب: يتم اختيار نوع الطلب المراد تقديمه استفسار (في حال ان يكون السؤال عام) أو دعم فني (لمشاكلات الدعم الفني) أو اقتراح للتطوير أو المالية (الأمور المالية مثل الفواتير والدفع وعروض الأسعار)

عنوان الطلب: عنوان الاستفسار المراد الإجابة عليه من قبل منصة جود

تفاصيل الطلب: شرح تفصيلي للاستفسار او المشكلة ليتمكن فريق عمل منصة جود من تقديم الإجابة الصحيحة

المرفقات: يفضل ان يكون هناك مرفقات في الطلب مثل صورة أو فيديو وخاصة في طلبات الدعم الفني ليتمكن فريق العمل من فحص المشكلة وحلها بشكل سليم

الأسئلة الشائعة

قائمة من الأسئلة والأجوبة الأكثر تكرارا للتعامل مع المتجر الإلكتروني ولوحة التحكم

دليل لوحة التحكم

هو دليل شرح تدريبى للتعامل مع لوحة تحكم المتجر بكافة عناصرها

تحديثات النظام

عبارة عن قائمة التنبيهات الخاصة بطلبات الدعم الفني وكذلك تحديثات المنصة

الصلاحيات والمستخدمين

اضافة مستخدمين جدد للوحة التحكم وتحديد الصلاحيات المختلفة للمستخدم الواحد

إضافة مستخدم:
تسجيل البيانات الخاصة بالمستخدم من اسم، رقم جوال، بريد إلكتروني وكلمة مرور (يتم تسجيلهم أثناء دخول المستخدم على لوحة التحكم)

ثم تحديد الصلاحيات المختلفة للمستخدم

 

كما يمكن تعديل صلاحيات أو حذف بيانات مستخدم موجود بالفعل من خلال خيارات